Syarat dan Ketentuan

 

Terakhir diperbaharui 30 September 2021

Selamat datang di www.uemkaem.id dan terima kasih telah mengunjungi situs kami. Mohon anda membaca Syarat dan Ketentuan kerjasama dan penggunaan layanan dan Kebijakan Privasi Kami dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami untuk pertama kali.

TENTANG KAMI

PT. UEMKAEM DIGITAL INDONESIA adalah suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia yang beralamat di Ruko Fatmawati Festival blok D-6, Jl. RS. Fatmawati no. 50, Kelurahan Cilandak Barat, Kecamatan Cilandak, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12430 (untuk selanjutnya disebut “Uemkaem.id”). Uemkaem.id merupakan suatu platform social commerce yang mempertemukan antara Produsen dan/atau Pengolah, sebagai Penjual (Seller) dengan Perantara Penjual (Reseller) dan/atau Pembeli akhir (Buyer) untuk produk-produk komoditi, kerajinan atau juga kebutuhan sehari-hari dari para pelaku usaha mikro kecil menengah Indonesia.

Dengan mengunjungi dan menggunakan serta melakukan pendaftaran Akun pada Aplikasi dan Situs Kami, Anda menjamin dan menyatakan bahwa:
(1) Anda berusia minimal 17 tahun;
(2) Berkewarganegaraan Indonesia; dan
(3) Anda secara sadar, memiliki kapasitas hukum untuk membaca dan menaati Syarat dan Ketentuan berikut

1. DEFINISI
1.1 Dalam Syarat dan Ketentuan ini, kecuali konteksnya menentukan lain, istilah-istilah berikut memiliki arti masing-masing yang sesuai dengan maknanya:
Akun” adalah mengacu pada Akun yang dibuat dan dimiliki oleh setiap pengguna di aplikasi smartphone Uemkaem.id. Akun mengandung informasi mengenai nomor telepon Pengguna, rincian registrasi Pengguna, Tugas Pengguna, dan Dompet Pengguna (Wallet) Uemkaem.id milik Pengguna. 
Anonim (Anonymous) adalah pihak yang berkunjung ke platform dan tidak mendaftarkan diri di platform.
Staff Administrator adalah sub akun dari pelaku usaha yang diberi wewenang dan memiliki fungsi terbatas sesuai dengan yang telah ditentukan oleh pelaku usaha.
"Anda" adalah setiap individu yang secara sadar, mengerti dan sepakat untuk memakai Platform Uemkaem.id sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku, baik sebagai Penjual maupun Pembeli.
Hukum” adalah seluruh peraturan dan perundang-undangan yang terkait dengan perlindungan dan/atau pengelolaan data pribadi yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 11 Tahun 2018 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (serta perubahannya), Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2012 Tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi Dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 Tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik, Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data dalam Sistem Elektronik.
Kebijakan Privasi” adalah Kebijakan Privasi ini sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu.
Pelaku Usaha” atau “Penjual” adalah suatu pelaku usaha mikro kecil menengah yang bekerja sama dengan Uemkaem.id yang merupakan usaha-usaha yang hendak mencapai tujuan tertentu melalui jual beli produk.
Pembeli” adalah pihak yang melakukan pembelian di Situs Web Uemkaem.id dari Penjual dan/atau Perantara Penjual.
Layanan” mengacu pada layanan melalui Platform yang dioperasikan oleh Uemkaem.id.
Produk” adalah setiap barang ataupun jasa yang diproduksi oleh Pelaku Usaha dan diperjualbelikan di Situs Web Uemkaem.id.
"Situs Web" adalah alamat halaman resmi Uemkaem.id di www.uemkaem.id, yang merupakan wadah dalam rangka mendukung layanan yang Uemkaem.id sediakan.
Syarat dan Ketentuan” mengacu pada Syarat dan Ketentuan (sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu) untuk penggunaan layanan atau produk Uemkaem.id yang tersedia di Situs Web dan Aplikasi.
Usaha” berarti kegiatan usaha yang dilakukan oleh Pelaku Usaha baik bergerak dalam bidang perdagangan maupun jasa.

1.2 Istilah lain yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti yang diberikan kepada mereka dalam Peraturan Pemerintah Nomor 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data dalam Sistem Elektronik (untuk selanjutnya disebut “Peraturan PDP”), jika konteksnya dibenarkan.

2. REGISTRASI
2.1. Untuk mendapatkan Layanan, Anda wajib memasukan Data untuk kebutuhan registrasi Akun seperti nomor ponsel dan alamat email. Password yang Anda gunakan bersifat rahasia dan tidak untuk diberikan kepada pihak lain.
2.2. Sistem akan secara otomatis mengirimkan kode verifikasi ke nomor ponsel anda untuk dapat melanjutkan registrasi Akun Anda. Apabila kode verifikasi sudah benar, Anda akan menerima email yang memberitahukan bahwa Akun Anda sudah aktif dan dapat digunakan.
2.3. Anda wajib mengisi informasi Data pribadi yang benar, sah dan akurat. Uemkaem.id atas kebijaksanaanya dapat menghapus Akun Anda, apabila terbukti bahwa Anda mengisi dengan Data yang palsu, dan tidak benar.
2.4. Anda wajib mengisi Profil Usaha dengan benar dan akurat. Uemkaem.id tidak bertanggungjawab atas isi Profil Usaha yang salah, menyesatkan dan tidak dapat dipertanggungjawabkan. Uemkaem.id atas kebijaksanaannya berhak untuk menghapus setiap Akun yang terbukti berisikan informasi palsu dan tidak benar.
2.5. Informasi nomor rekening Anda haruslah nomor yang benar, atas nama Anda atau atas nama badan usaha Anda dan dilengkapi juga dengan nama dan cabang bank tersebut. Kesalahan atas penulisan nomor rekening bank, dan akibat yang terjadi atas kesalahan tersebut bukanlah tanggung jawab Uemkaem.id.
2.6. Sebagai Penjual, Anda wajib mengisi keterangan profil usaha sejelas-jelasnya dan dengan benar, agar Pembeli dapat mengidentifikasi jenis usaha Anda.
2.7. Anda adalah satu-satunya pihak yang bertanggung jawab atas penggunaan Akun, pengelolaan alamat email dan harus bertanggung jawab atas setiap hal yang dilakukan di Situs Web Uemkaem.id.

3. JUAL BELI PRODUK
3.1. Pada saat Anda bertransaksi di Situs Web Uemkaem.id, maka Anda tunduk pada Syarat dan Ketentuan yang diatur oleh Perusahaan, atau kebijakan lain yang diatur secara terpisah.
3.2. Anda harus memenuhi kriteria umum dalam menggunakan layanan Uemkaem.id yaitu sebagai berikut:
           a. Anda harus mengisi seluruh Data yang disyaratkan dalam Situs Web dengan benar.
           b. Anda harus memiliki kapasitas hukum untuk mengadakan Perjanjian sebagai Pejual ataupun Pembeli.
3.3. Seluruh gambar berikut deskripsi Produk dalam Situs Web Uemkaem.id merupakan asli dari konten yang Anda unggah dan tuliskan. Uemkaem.id tidak menjamin kebenaran deskripsi tersebut, keabsahan dan bebas dari kesalahan. Apabila Produk yang diterima tidak sesuai dengan deskripsi, foto, dan/atau penjelasan dalam Situs Web, maka pengembalian Produk dapat dilakukan sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini.
3.4. Anda dapat memilih metode pembayaran yang disediakan di Situs Web dan dapat digunakan saat melakukan pemesanan Produk. Uemkaem.id bekerja sama dengan pihak ketiga untuk memberikan pelayanan Payment Gateway untuk beberapa jenis metode pembayaran tesebut. Mata uang yang digunakan dalam Layanan adalah mata uang Negara Republik Indonesia, yaitu Rupiah.
3.5. Untuk menghindari keraguan, perlu disampaikan dengan jelas bahwa Uemkaem.id bukanlah penjual Produk. Hubungan transaksi dalam Situs Web adalah antara Pembeli dan Penjual. 
3.6. Uemkaem.id tidak bertanggung jawab atas tindakan yang diambil oleh Pembeli atau Penjual dan konsekuensinya atas: perubahan pemesanan, pengembalian, perubahan Produk, kerusakan, kecacatan, kehilangan, dan kerugian yang mungkin diderita Pembeli atau Penjual atas transaksi Produk.
3.7. Setiap Produk yang dipesan oleh Pembeli akan dikirimkan setelah Uemkaem.id melakukan verifikasi dan mengeluarkan konfirmasi pemesanan. Biaya pengiriman akan disesuaikan dengan jumlah pembelian Produk, wilayah tujuan pengiriman dan jenin layanan yang dipilih Pembeli.

4. HAL – HAL YANG DILARANG
4.1. Dalam menggunakan Situs Web ini, Anda dilarang, baik sengaja maupun tidak sengaja untuk melakukan: 
         a. Menyalahgunakan Situs Web untuk tujuan yang melawan hukum;
         b. Mengirimkan, menyebarkan dan/atau mendistribusikan virus ke dalam atau melalui Situs dalam bentuk apapun termasuk namun tidak terbatas pada trojan horse,    
             worm dan logic bomb;
         c. Mengirimkan, memasukan atau mencantumkan materi atau teknologi berbahaya dalam bentuk apapun ke dalam atau melalui Situs Web;
         d. Merusak niat baik dan kredibilitas Uemkaem.id;
         e. Tidak membayar tagihan Produk yang diberikan oleh Penjual;
         f.  Mencuri alamat surel dan kata sandi Akun lain;
         g. Melakukan tindakan perbuatan melawan hukum kepada Penjual atau Pembeli;
    h. Mencantumkan identitas palsu, mencatut nama perusahaan lain dan/atau mengaku sebagai orang lain atau entitas lain dalam membuat Akun dan menjalankan 
            transaksi di Situs Web;
    i. Menggangu pengguna Akun lain dengan cara apapun;
    j. Mengganggu, melakukan interception dan/atau tindakan-tindakan lain yang merugikan atau menyebabkan Situs dan/atau server Situs 
           dan/atau hosting milik Situs menjadi tidak berjalan dengan baik.
Uemkaem.id berhak untuk melakukan tindakan hukum atas setiap pelanggaran di atas sesuai dengan prosedur dan ketentuan yang berlaku.
 
5. PEMUTUSAN LAYANAN DAN PENGHAPUSAN AKUN
5.1 Uemkaem.id dapat menangguhkan atau menghapus Akun Anda, apabila Anda terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
5.2. Dalam hal Uemkaem.id mengalami kerugian atau terjadi kerugian terhadap pihak ketiga lainnya yang disebabkan karena pelanggaran Anda, maka Anda harus mengganti kerugian yang dialami Uemkaem.id dan/atau pihak ketiga tersebut. Dan atas setiap keluhan, pertanyaan atau klaim yang diajukan oleh pihak ketiga akibat pelanggaran tersebut, Anda harus dapat menyelesaikan dengan biayanya sendiri tanpa mengajukan klaim apapun kepada UemkaemId.

6. BATASAN TANGGUNG JAWAB
6.1. Situs Web Uemkaem.id dapat menyajikan link internet ke situs lainnya yang dimiliki dan dioperasikan oleh pihak ketiga lainnya. Patut untuk ditekankan bahwa Uemkaem.id tidak bertanggungjawab atas pengoperasian ataupun konten dalam situs tersebut.
6.2. Anda mengerti bahwa penggunaan Layanan dalam Situs Web mempunyai resikonya sendiri dan tanpa paksaan dari Uemkaem.id, dan tunduk pada ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini, Anda mengerti bahwa:
         a. Situs Web ini tidak bebas dari interupsi, virus dan/atau bug;
         b. Bahwa Situs ini bebas dari kesalahan apapun;
         c. Bahwa setiap kesalahan yang terbukti karena kekurangan Situs Web akan selalu menjadi perhatian dan prioritas Uemkaem.id.
6.3.  Uemkaem.id tidak pernah meminta password Akun Anda dan password rekening perbankan Anda untuk pengoperasian Layanan atau untuk alasan apapun, dan selanjutnya menghimbau agar Anda tidak memberikan password Akun atau rekening perbankan Anda kepada pihak manapun baik kepada pihak ketiga maupun pihak yang mengatasnamakan Uemkaem.id.  
6.4. Uemkaem.id mengikatkan dirinya sebatas pada Layanan yang diberikan dalam Situs Web. Pemberian Produk yang tidak sesuai dengan gambaran yang diterangkan oleh Penjual atau cacat adalah diluar tanggung jawab Uemkaem.id.
6.5. Uemkaem.id tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh Pembeli atas kerusakan, keausan, kesalahan, penanganan, kelalaian yang jelas disebabkan oleh Penjual dan/atau Pembeli dalam menjalankan transaksi setelah Produk diterima oleh Pembeli. Layanan purna jual, apabila ada, dapat disepakati terpisah oleh Penjual dan Pembeli 
6.6. Setiap resiko kerusakan dan/atau kehilangan Produk akan ditanggung oleh Penjual dan/atau Pembeli. 
6.7. Atas kebijaksanaannya, Uemkaem.id dapat memberikan pinalti kepada Penjual dan/atau Pembeli atas penyalahgunaan transaksi atau transaksi palsu sebesar kerugian yang diderita akibat penyalahgunaan tersebut.

7. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
Pengguna tidak diizinkan menyalin Hak Kekayaan Intelektual dari Layanan. Semua Hak Kekayaan Intelektual dari halaman layanan dan gambar secara mutlak dimiliki oleh Uemkaem.id dan oleh karenanya Anda dilarang untuk menggandakan, mencontoh, mereproduksi, menerjemahkan, menggunakan, mengusahakan atau menggunakan kembali konten dalam Situs Web ini.

8. HUKUM YANG BERLAKU
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Apabila terdapat perselisihan sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Uemkaem.id dan Anda sepakat untuk meyelesaikan segala perselisihan tersebut melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.

9. PERUBAHAN
Uemkaem.id berhak untuk memperbaharui Syarat dan Ketentuan ini setiap saat dengan menampilkannya di Situs Web. Anda selanjutnya menyatakan setuju bahwa Anda wajib membaca seluruh syarat dan ketentuan baru dan apabila Anda tidak setuju dengan Syarat dan Ketentuan baru tersebut, silahkan mengentikan Layanan dan/atau berhenti menggunakan Akun untuk transaksi jual beli Produk dan selanjutnya menonaktifkan Akun Anda. Apabila hal tersebut tidak Anda lakukan, maka Anda dapat dianggap menyetujui setiap Syarat dan Ketentuan yang baru tersebut.
Uemkaem.id dan Anda dengan ini sepakat untuk mengesampingkan ketentuan Pasal 1266 ayat 2 dan 3 Undang Undang Hukum Perdata Indonesia, sepanjang diperlukan putusan pengadilan untuk mengakhiri Syarat dan Ketentuan ini.

10. PERLINDUNGAN DATA PRIBADI
Silahkan merujuk pada Kebijakan Privasi untuk melihat ketentuan perlindungan data pribadi yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

11.      PERTANYAAN DAN KELUHAN
Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, silahkan menghubungi Uemkaem.id melalui
Telpon         : +62 812-2345-8589
Email          : cs@uemkaem.id